Как сделать карточку товара на Ozon и Wildberries

Страница показывает, как сделать карточку товара на Ozon и на Wildberries по шагам — с названиями разделов и кнопок, которые видно в кабинете продавца. Рядом стоят тексты отказов, снятые с экрана: чем именно площадка отвечает, когда карточка не проходит проверку, и где эту причину искать. Фотографию товара и инфографику под требования обеих площадок рисует чат на этой же странице, первая картинка — бесплатно.

Попробуйте Nano Banana 2 — чат с нейросетью онлайн и без регистрации, ниже на странице.

Что входит в карточку товара на обеих площадках

Карточка на обеих площадках складывается из одних и тех же частей: название, категория, характеристики, описание, фотографии, видео и цена. Различаются пределы и порядок экранов, поэтому дальше на странице каждая площадка разобрана отдельно. Таблица ниже даёт опорные числа, чтобы было с чем сверяться по ходу заполнения; у каждой группы чисел дальше стоит ссылка на статью справки.

Числа Ozon сняты со статей Базы знаний продавца Требования к фото, видео и видеообложкам, Фото и образец цвета, Название товара и Текст о товаре. Числа Wildberries — со статей справочного центра Как создать карточку товара (на странице стоит «Обновлено 21.08.2026») и Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки («Обновлено 27.07.2026»), а также с документации API площадки.

Как сделать карточку товара на Ozon: порядок действий в кабинете

Карточка на озоне собирается в личном кабинете продавца по разделам, и каждый шаг ниже привязан к тому, что видно на экране. Путь до полей карточки Ozon называет в справке и повторяет в своих обучающих роликах слово в слово.

1. Откройте раздел Товары и цены → Список товаров, нажмите ⋮ в строке нужного товара и выберите Редактировать товар.
2. Задайте название по схеме «бренд или производитель + тип товара + название модели + важные характеристики». Всего до 200 символов, одно слово — до 27 символов, однокоренных слов не больше двух.
3. Выберите тип товара. Именно это поле Ozon называет первой и самой частой причиной отказа, поэтому тип сверяется со справочником типов и выбирается из выпадающего списка шаблона.
4. Заполните характеристики категории. Максимальный балл по этой части контент-рейтинга Ozon даёт за заполнение больше 70 % характеристик.
5. Заполните поле Аннотация — это описание товара, до 6000 символов вместе с разрешёнными html-тегами <br>, <ul> и <li>.
6. Откройте вкладку Медиа и загрузите фотографии: одну главную и до 29 дополнительных, в соотношении 3:4.
7. Добавьте видео и видеообложку, если они есть. Видеообложка — короткий ролик, который показывается в карточке на месте главного фото.
8. Рич-контент — описание товара из картинок с подписями вместо сплошного текста. Соберите его в блоке Rich-контент на той же вкладке Медиа — кнопкой Открыть визуальный редактор или вставкой готового кода JSON.
9. Нажмите Сохранить. Карточка уйдёт на модерацию, а её состояние появится в столбце Статус списка товаров.
10. Вернитесь в Товары и цены → Список товаров и посмотрите столбец Контент-рейтинг: по нажатию на балл Ozon показывает подсказки, чего в карточке не хватает.

Когда товаров много, медиа загружаются пачками. В разделе Товары → Загрузить изображения принимается до 5000 изображений за раз, при этом за один раз обновляется не больше 1000 товаров — Ozon выбирает их случайным образом. По ссылке на Яндекс.Диск за раз забирается не более 100 изображений. Для нескольких позиций рич-контент подставляется XLS-шаблоном — в его столбце Rich-контент JSON — либо запросом POST /v2/product/import в Ozon Seller API, где он лежит атрибутом с идентификатором 11254. Эти числа — из статей Фото и образец цвета и Rich-контент.

Каждое новое изображение проходит автоматическую проверку. Дословно из справки: «Все новые фото проходят автоматическую проверку на нарушение авторских прав. Если изображение уже размещено у других продавцов и не принадлежит вам, мы можем удалить его.» Отсюда простое следствие для порядка работы: кадры под карточку берутся собственные — снятые самостоятельно либо нарисованные под этот товар.

Полный разбор требований площадки к каждому полю, включая раскладку рич-контента по блокам, лежит на соседней странице карточка товара озон.

Как сделать карточку товара на Wildberries: порядок действий в кабинете

На вб карточка заполняется одним длинным экраном, и справка «Как создать карточку товара» описывает его сверху вниз. Порядок ниже повторяет этот экран.

1. Откройте раздел Товары и цены → Карточка товара, нажмите Добавить и выберите Один товар.
2. Заполните Наименование — до 60 символов. Главные слова ставятся в начало: в каталоге название может показываться не полностью.
3. Выберите категорию. Когда название введено или фото загружено, система предлагает подходящую категорию сама.
4. Укажите артикул продавца. Допустимы любые символы, не более 72 знаков; иконка со звёздочками рядом с полем составляет артикул случайным набором.
5. Выберите бренд из списка. Если бренд не выбран, в поле встаёт значение «Нет бренда».
6. Укажите цвет. Выбрать можно до 5 значений, и справка советует ограничиться одним основным: в фильтрах покупателей цвета сгруппированы по базовым.
7. Выберите код ТН ВЭД из выпадающего списка — это общий классификатор товаров, и от кода зависят таможенные платежи и требования к маркировке.
8. Заполните описание. Предельное число символов для выбранной категории появится справа над блоком Описание.
9. Нажмите Показать все в характеристиках и заполните поля по отдельности. Каждое значение вносится в своё поле: перечисление через запятую в одном поле система не распознаёт, и товар не попадёт в фильтр.
10. Укажите цену — целое число от 50 до 5 000 000 ₽.
11. Заполните габариты упаковки целыми числами. Значения не могут быть нулевыми и не превышают 700 см.
12. Укажите баркод — до 30 символов, английские буквы, цифры и служебные символы; кириллица в баркодах запрещена. Кнопка Сгенерировать баркоды заполняет поле сама.
13. В блоке Фото и видео нажмите Выбрать и загрузите файлы с устройства либо добавьте их по прямой ссылке. В карточку помещается до 30 фотографий и одно видео.
14. Нажмите на три точки в углу нужного изображения, чтобы заменить его, удалить или сделать главным.
15. Нажмите Создать и завершить. Карточка появится на вкладке Все товары, если ошибок нет, и на вкладке Черновики, если ошибки есть.
16. Откройте созданную карточку и нажмите Улучшить карточку справа — площадка покажет подсказки, что ещё добавить или изменить для повышения оценки.

Отдельные поля появляются не у всех категорий. Таблица размеров есть у одежды и обуви: там сначала выбирается размерная сетка, а потом каждый размер добавляется по отдельности. Поле «Комплектация» принимает не более 12 значений. Галочка «18+» ставится для товаров для взрослых и некоторых видов нижнего белья — карточка после этого показывается покупателям размытой.

Разрешительные документы заполняются там же: тип документа, его номер и даты действия, которые совпадают с реестром РосАккредитации. Дословно из справки: «После заполнения данные отправятся на проверку — займёт не больше 3-х дней.» Когда карточка пройдёт модерацию и появится в каталоге, ссылки на сертификаты встанут прямо в неё.

Требования Wildberries к каждому полю и разбор рич-контента площадки собраны на соседней странице карточка товара вб.

Как заполнить карточку товара: название, описание и характеристики

Название занимает одно поле, и правила к нему обе площадки прописывают отдельно. Ozon задаёт для него схему: «Составьте название по схеме: Бренд или производитель (если есть) + Тип товара + Название модели (если есть) + Важные характеристики.» Там же справка называет последствие: «Если название составлено не по этим правилам, товар не будет создан в личном кабинете или не пройдёт модерацию.» Предел — 200 символов на всё название и 27 символов на одно слово.

Wildberries отводит на наименование 60 символов и формулирует задачу иначе: «Название должно коротко и точно отвечать на вопрос «Что изображено на фото в карточке?»» Дальше идёт список того, из чего наименование собирать не нужно: синонимы и повторы слов, лишние подробности вроде состава или способа применения, перечисления через запятую и слэш, указания пола, возраста и сезона, названия брендов, оценочные суждения «лучший», «супер», «хит», слова заглавными буквами, слова только латиницей, спецсимволы, номера телефонов, ссылки, эмодзи. Если в названии есть что исправить, площадка показывает это в блоке «Что можно улучшить» справа от поля.

Описание у Ozon лежит в поле Аннотация и вмещает 6000 символов вместе с разрешёнными html-тегами; не более половины текста может быть на иностранном языке или иероглифами. У Wildberries число символов зависит от родительской категории, и справка показывает его прямо в интерфейсе: «Когда вы укажете категорию товара, максимальное допустимое количество символов для неё отобразится справа над блоком «Описание».» Сами числа площадка публикует только в документации своего API, поле description: «Стандарт — 2000, минимум — 1000, максимум — 5000». Эти числа сняты с документации API Wildberries.

Характеристики обе площадки считают отдельным полем, а не частью описания. Ozon пишет об этом прямо: «Если разместите основные характеристики только в описании, товар не попадёт в фильтры — и клиентам будет сложно найти товар.» Wildberries приводит собственный пример: если в поле «Состав» написано «хлопок», карточка попадёт в фильтр, а если в том же поле написано «хлопок бумага дерево» — система не определит точное значение и в фильтр карточка не попадёт.

Список запрещённого в описании у площадок пересекается. Wildberries не принимает теги и seo-запросы, домены и артикулы, спецсимволы, перечисления цветов и вариантов, чужие бренды и слишком частые упоминания размеров. Ozon запрещает в аннотации указания на оригинальность и копию — «1:1», «точь-в-точь», «как оригинал», «реплика», «аналог», — а также ключевые слова, не соответствующие товару, ссылки, аккаунты в соцсетях и телефоны, кроме номеров, начинающихся с 8-800.

Как оформить карточку товара, чтобы фотографии прошли проверку

Требования к фотографиям обе площадки публикуют отдельными статьями, и числа в них разные. Ozon рекомендует разрешение 900 × 1200 пикселей, принимает от 200 × 200 до 7680 × 7680, вес до 10 МБ и форматы JPEG, JPG, PNG, HEIC и WEBP; соотношение сторон вертикальное 3:4, а квадратное 1:1 осталось за одной категорией — «Продукты питания Ozon Fresh». Эти числа сняты со статьи Требования к фото, видео и видеообложкам.

Wildberries называет минимальное разрешение в двух статьях по-разному, и обе статьи действующие. В статье Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки написано «Минимальное разрешение: 700х900 пикселей», в статье Как создать карточку товара — «Разрешение — минимум 700 × 933 пикселей». Кадр, который перекрывает обе строки по обеим сторонам, проходит по любой из статей. Остальные технические требования в этих статьях совпадают: форматы JPG, PNG и WEBP, качество сжатия не ниже 65 %, вес файла до 10 МБ, до 30 фотографий в карточке.

Что на изображении не должно появляться, Wildberries перечисляет списком: кадры без вашего товара, цены, QR-коды и скидки, контакты и ссылки на посторонние сайты, оценочные суждения — «хит», «лучший из всех», «лидер продаж», «топ», — предложение вознаграждения за отзыв, количество проданных товаров вроде «продано уже 500 штук», призыв к действию и сцены насилия.

Ozon называет тот же круг ограничений своими словами. В официальном ролике «Модерация товаров на Ozon: ТОП-10 ошибок и как их избежать» от 27 апреля 2023 года команда модерации перечисляет их подряд: «На фото не должно быть контактов, ссылок на сайты, QR-кодов и рекламных акций… Логотипы других магазинов, маркетплейсов, федеральных торговых сетей тоже не должны быть на фото.» Про водяные знаки там же названы условия, при которых фотографию принимают: знак размещён не по центру, покрывает не более 50 процентов кадра, его текст не содержит адрес сайта и совпадает с брендом в атрибуте «Бренд». Эти четыре условия совпадают с действующей справкой площадки дословно.

Про надписи на главном фото Ozon высказывался и раньше. Вебинар модерации от 11 апреля 2022 года: «На главном фото у нас очень часто попадаются надписи рекламного характера: «хит продаж», «лидер продаж», «распродажа», «акция». Никаких таких надписей быть не должно.» Там же названа вторая по частоте ошибка с медиа: «Следующая ошибка — на дополнительных фотографиях очень часто загружают товары другого цвета либо другого размера.»

Как собрать инфографику, которая проходит по обоим спискам, разобрано на странице инфографика для маркетплейса.

Где Ozon показывает причину отказа и как она выглядит на экране

Причина отказа Ozon не приходит письмом и не лежит отдельной страницей. Она спрятана во всплывающей подсказке над статусом в списке товаров. Ролик площадки от 27 апреля 2023 года объясняет это одним предложением: «Если товар не прошёл модерацию, в столбце «Статус» написано «Отклонён модератором». Наведите указатель на эту надпись, чтобы узнать, в чём ошибка.» Слайд над этим экраном подписан так: «Товары и цены → Список товаров, во вкладке С ошибками».

Сам текст подсказки снят кадром из того же ролика и читается целиком. Строка списка: «11.09.2022 14:46 | Не продается | Обновление отклонено модератором». Подсказка над ней: «В карточке есть недочёт. Исправьте его, иначе контент-рейтинг товара может снизиться». Ниже — сама ошибка: «Тип — Тип товара указан неверно (Неверный тип)». Справа синяя кнопка «Исправить».

Тот же отказ у Ozon встречается и в служебном виде. Кадр с вебинара модерации от 11 апреля 2022 года показывает строку «13.01.2020 16:01 | Не продается / Не прошел модерацию | Скрыт», а всплывающая подсказка над ней выглядит так:

«– {msg: Фото обрезано (товар представлен не в полном размере), reason_id: 93}»

Под подсказкой стоит жёлтая ссылка «Подробнее». Формулировка причины здесь человеческая — «Фото обрезано (товар представлен не в полном размере)», — а вокруг неё продавцу отдаётся кусок служебной структуры целиком: с фигурными скобками, ключом msg и числовым кодом reason_id: 93. Читать такую подсказку нужно по содержимому msg: остальное — служебная обёртка.

Куда карточка попадает после отказа, справка описывает двумя вкладками. Дословно: «Ошибки — покажем позиции, которые обязательно нужно исправить. Это критичные ошибки, с ними нельзя создать или обновить карточку. На доработку — товары отображаются на сайте, но к ним есть некритичные замечания.» На вкладке «Ошибки» встречаются четыре статуса: «Не создан», «Создаётся», «Не обновлён» вместе с «Обновление отклонено модератором» и «Обновляется». Статус «Обновление отклонено модератором» означает, что на сайте продолжает показываться прежняя версия карточки — та, что была до последних изменений. Источник — статья Ошибки при работе с карточками товаров.

Первую причину отказа Ozon называет прямо. Вебинар модерации 2022 года: «Первая и самая популярная ошибка — это тип товара. Тип товара должен соответствовать тому, что вы продаёте. Элементарный пример: продажа рубашки, но тип товара могут поставить «свитшот».» Тот же ролик подсказывает, как отличить отказ модерации от ошибки создания: «Если товар именно не прошёл модерацию, то будет написано «не прошёл модерацию». Но если другие причины — товар в статусе «Создаётся», и при наведении не будет указано, что товар не прошёл модерацию.»

Как выглядит блокировка карточки на вайлдберриз и что открывает её обратно

Wildberries описывает последствие несоответствия фотографий требованиям одной фразой: «Все фотографии проходят модерацию. Если фотографии не соответствуют требованиям, карточка товара заблокируется и не попадёт на сайт.» Причина блокировки лежит в отчёте «Скрытые товары», на вкладке «Заблокированные карточки»: при фильтре «Заблокирован» она стоит в столбце «Комментарий».

Порядок разблокировки площадка называет с числом попыток: «Устраните нарушение, если это возможно: отредактируйте контент, если в карточке есть кнопка «Редактировать карточку». Отредактировать контент можно только 1 раз. Карточка пройдёт проверку и будет разблокирована. Обычно этот процесс занимает до 3 рабочих дней.» Одна попытка на карточку означает, что перед входом в режим редактирования сверяют сразу все замечания, а не первое из них. Источник — статья Частые вопросы по блокировке карточек товаров, «Обновлено 21.07.2026».

Подсказку по фотографиям площадка показывает прямо в редакторе: «Если фотографию нужно улучшить, при редактировании карточки в личном кабинете вы увидите оранжевую рамку вокруг фотографии.»

Ещё одна формулировка сохранилась в переписке продавца с поддержкой в ноябре 2021 года, во время массовой блокировки за содержимое карточек. Снимок экрана из официального чата WB Support читается дословно:

«Здравствуйте. Бан с комментарием: "Некачественный контент и спам" обжалованию не подлежит и является окончательным. Сотрудничество прекращено.»

Рассылка площадки того же дня показывала, что она сочла спамом: значения фильтра «Совместимость» вида «!!!! apple iPhone 13 pro max» и плашки брендов «!!!!1Вестал Маркет», «!!!!1BIJUT» — названия, начинающиеся с восклицательных знаков и единиц, чтобы встать выше в каталоге. Это свидетельство ноября 2021 года; действующая справка Wildberries такой формулировки не содержит, и на странице оно приведено как история термина «некачественный контент», а не как сегодняшнее правило.

Сколько идёт проверка карточки: что пишет справка и что показывает кабинет

Ozon называет срок проверки в статье Шаг 2. Загрузите товары дословно: «Когда карточки товаров созданы, все позиции отправляются на модерацию. На этом этапе проверяем, что информация о товаре, характеристики и медиа соответствуют требованиям. Проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.» Это число стоит в справке самой площадки.

Wildberries называет свой срок: «Стандартная проверка обычно занимает до 3 рабочих дней. Если запросим у вас дополнительную информацию или документы, времени уйдёт больше.»

Отдельный случай — публикация рич-контента на Wildberries, где справка и экран кабинета расходятся. Справка обещает, что рич-контент появится «в течение 5 минут» после успешной модерации. Уведомление в самом кабинете, снятое кадром 16 января 2025 года, говорит иначе:

«Отправили на публикацию. Процесс займет до 1 часа»

У автора, который снимал этот экран, рич-контент подгрузился через 20 минут. Он же называет, что делать, если карточка не обновилась дольше: «Если у вас получается, что прошло больше часа — например, два или три — и у вас в карточке товара не отображается рич-контент, то это может быть связано с тем, что у вас закэшировано. Самый простой метод: вы в своём браузере заходите в режиме инкогнито и оттуда уже просматриваете свою карточку товара.» Проверка карточки в режиме инкогнито отделяет проблему показа от проблемы публикации.

Контент-рейтинг Ozon: 100 баллов и что за что начисляется

Ozon считает полноту заполнения карточки сам и показывает результат в столбце Контент-рейтинг списка товаров. Шкала — 100 баллов, уровни распределены так: 0–39 баллов низкий уровень, 40–79 базовый, 80–100 высокий. Балл можно получить и запросом — методом API /v1/product/rating-by-sku. Числа сняты со статьи Контент-рейтинг, дата правки статьи самой площадкой — 20 июля 2026 года.

Рейтинг складывается из трёх частей: медиа — 45 баллов, характеристики — 30 баллов, описание товара — 25 баллов.

Отдельного внимания стоит группа «Описание товара». По действующей справке рич-контент сам по себе даёт 12,5 балла, а текстовое описание длиной 101–500 знаков — вдвое больше, 25 баллов. Площадка поясняет это на своём примере дословно: «Если у вас в карточке есть rich-контент, но нет описания — получите 12,5 баллов. Если добавите текст о товаре в 120 знаков — будет 25 баллов.» Отсюда порядок работы: поле «Аннотация» заполняется в любом случае, даже когда рич-контент уже собран, и короткий текст на 101–500 знаков по этой части рейтинга работает не хуже длинного.

Что рейтинг значит для торговли, Ozon называет прямо: «Низкий контент-рейтинг не приведёт к блокировкам или ограничениям на площадке. Показатель помогает заполнить контент, который важен для оформления карточки.»

Wildberries считает своё, по десятибалльной шкале: «Система оценивает карточку по 10-балльной шкале — учитывает качество и количество фото, заполненность характеристик, наличие описания и другие параметры… Эта оценка — внутренняя, она видна только продавцу.» Устройство штрафных баллов площадка показывает на своём примере: «Вы заполнили карточку, но не добавили фото. Рейтинг карточки — 6 баллов. Вы загрузили некачественное фото и получили за это 4 штрафных балла — рейтинг упал с 6 до 2.» Источник — статья Рейтинг заполнения карточки товара, «Обновлено 27.07.2026».

Рич-контент: два разных редактора и два разных порядка работы

Инструмент называется одинаково у обеих площадок, а устроен по-разному, и порядок действий поэтому тоже разный.

У Ozon рич-контент собирается на отдельном сайте rich-content.ozon.ru и попадает в карточку кодом. Вход из кабинета площадка описывает пошагово: «Откройте раздел «Товары и цены» → «Список товаров», в строке с нужным товаром нажмите три точки и выберите «Редактировать товар». Далее откройте вкладку «Медиа» и в блоке «Rich Content» нажмите «Открыть визуальный редактор». Нажмите «Создать» — конструктор откроется в панели справа.» В конструкторе блоки перетаскиваются мышью, а размеры подписаны прямо на них. Изображения внутрь рич-контента загружаются не файлом, а прямой ссылкой: «Загрузите картинку на фотохостинг с поддержкой прямой ссылки на изображение или ваш сайт. Яндекс.Диск и wampi.ru не подойдут. Ссылка на изображение должна заканчиваться на .jpe, .jpeg, .jpg или .png.» Рекомендованные размеры картинок конструктор называет сам: 2 × 1 от 1416 × 708 и 1 × 1 от 708 × 708 для компьютера, 1 × 1 от 640 × 640 для телефона, предел — 16 мегапикселей.

У Wildberries редактор открывается прямо в карточке, и публикуется рич-контент кнопкой. Точка входа — обложка: без неё рич-контент не публикуется вовсе. Требования к обложке площадка называет в статье Рич-контент: разрешение 800 × 500 пикселей, формат JPG или PNG, вес до 5 Мб. В самом окне загрузки подпись стоит иначе — «разрешение кратно 800×500 пикселям», — и файл 1440 × 900, снятый в кадре, площадка приняла. Там же окно рисует зелёную область и подписывает её так: «Файл, который вы загрузите, обрежется по центру. Если на нём есть надписи, постарайтесь, чтобы они уместились в зелёную область». Зелёную область рисует само окно загрузки; в тексте справки она не описана.

Как сделать карточку товара бесплатно: первая картинка в чате на этой странице

Чат на этой странице рисует картинку по описанию словами. У Nano Banana три ступени качества, и в кадре 3:4 — том самом соотношении, которого требует Ozon, — они дают 896 × 1200 пикселей на ступени 1K, 1792 × 2400 на 2K и 3584 × 4800 на 4K. Первая картинка рисуется за счёт сервиса.

Со строками требований ступени соотносятся так. Ozon рекомендует 900 × 1200 — ступень 1K отличается от этой рекомендации на четыре пикселя по ширине и совпадает по высоте. Минимальное разрешение Wildberries — 700 × 900 в одной статье справки и 700 × 933 в другой — ступень 1K перекрывает по обеим сторонам с запасом. Ступень 2K, 1792 × 2400, перекрывает рекомендацию Ozon вдвое и остаётся далеко ниже потолка 7680 × 7680. Ступень 4K, 3584 × 4800, тоже укладывается в этот потолок.

Для широкой картинки внутри рич-контента Ozon кадр берут горизонтальный, 16:9: на ступени 2K это 2752 × 1536, и после обрезки до соотношения 2 × 1 выходит 2752 × 1376 — выше рекомендованных 1416 × 708 по обеим сторонам.

Вторая модель на витрине — GPT Image, у неё известен потолок разрешения 3840 × 2160 пикселей. Обе модели и цены на них лежат в каталоге GEN202, счёт пополняется рублями с карты российского банка, списание идёт по фактическому расходу.

1. Откройте чат с нейросетью ниже на странице и выберите Nano Banana.
2. Опишите кадр словами и назовите соотношение сторон 3:4 — это соотношение фотографии товара на Ozon, и кадр в нём перекрывает минимальное разрешение Wildberries.
3. Отправьте запрос. Первая картинка приходит за счёт сервиса.
4. Попросите ту же картинку на ступени 2K, если нужен кадр крупнее рекомендованных Ozon 900 × 1200.
5. Загрузите файл в кабинете: на Ozon — Товары и цены → Список товаров → ⋮ → Редактировать товар → вкладка Медиа; на Wildberries — блок Фото и видео, кнопка Выбрать.

Готовый образец описания, который можно скопировать и подставить свой товар:

Вертикальный кадр 3:4 для карточки товара на маркетплейсе: [что за товар]. Товар показан целиком и стоит в центре кадра, простой однотонный светлый фон без предметов вокруг, ровный рассеянный свет, чёткие края и резкость по всему товару, свободное поле сверху и снизу, без надписей, без логотипов, без водяных знаков и без ценников.

Квадратные скобки заменяются названием товара — «эмалированный чайник», «детский рюкзак», «набор отвёрток в кейсе». Для дополнительных фотографий в том же описании меняется ракурс: «товар показан сбоку», «товар показан в упаковке», «товар показан в руках человека». Требование «товар показан целиком» стоит в образце не случайно: именно эту причину отказа Ozon показывает в служебной подсказке — «Фото обрезано (товар представлен не в полном размере)».

Инфографику собирают в два приёма: сначала в чате рисуется кадр товара на чистом фоне, потом поверх него в редакторе ставятся подписи и стрелки. Такой порядок держит текст отдельным слоем, и подписи можно переписать, не перерисовывая кадр. Подробнее о том, как нейросеть работает с самой карточкой, — на странице карточка товара нейросеть.

Когда карточка собрана, следующий кусок работы — слайды с надписями и текст описания — разобран на странице нейросеть для маркетплейсов.

Частые вопросы

Как заполнить карточку товара на Ozon? Карточка заполняется в личном кабинете по пути Товары и цены → Список товаров → ⋮ → Редактировать товар. Сначала название по схеме «бренд или производитель + тип товара + название модели + важные характеристики» длиной до 200 символов, дальше тип товара и характеристики категории, затем поле Аннотация с описанием до 6000 символов, потом вкладка Медиа — до 30 фотографий в соотношении 3:4 и видео. После нажатия Сохранить карточка уходит на модерацию: по справке проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.

Как заполнить карточку товара на Wildberries? Путь начинается с раздела Товары и цены → Карточка товара, кнопки Добавить и пункта Один товар. Дальше по одному экрану сверху вниз: наименование до 60 символов, категория, артикул продавца до 72 знаков, бренд, цвет, ТН ВЭД, описание, характеристики через кнопку Показать все, цена целым числом от 50 до 5 000 000 ₽, габариты упаковки, баркод до 30 символов и блок Фото и видео — до 30 фотографий и один ролик. Заканчивается всё кнопкой Создать и завершить: карточка встаёт на вкладку Все товары, если ошибок нет, и на вкладку Черновики, если ошибки есть.

Сколько ждать модерацию карточки товара? Ozon в справке называет срок «от нескольких минут до одного рабочего дня». Wildberries пишет про стандартную проверку: «Стандартная проверка обычно занимает до 3 рабочих дней. Если запросим у вас дополнительную информацию или документы, времени уйдёт больше.» Для рич-контента на Wildberries справка и кабинет расходятся: справка обещает публикацию «в течение 5 минут» после модерации, а уведомление на экране говорит «Отправили на публикацию. Процесс займет до 1 часа»; у продавца, снявшего этот экран, рич-контент появился через 20 минут.

За что отклоняют карточку товара? Ozon первой и самой частой причиной называет неверный тип товара — на экране это выглядит как подсказка «В карточке есть недочёт. Исправьте его, иначе контент-рейтинг товара может снизиться» и строка ошибки «Тип — Тип товара указан неверно (Неверный тип)» с кнопкой «Исправить». Ещё одна причина связана с медиа, и в служебном виде подсказка выглядит так: «– {msg: Фото обрезано (товар представлен не в полном размере), reason_id: 93}». Wildberries блокирует карточку при несоответствии фотографий требованиям и показывает причину в отчёте «Скрытые товары» на вкладке «Заблокированные карточки»; отредактировать заблокированную карточку можно один раз, и проверка после правки обычно занимает до 3 рабочих дней.

Где посмотреть причину отказа на Ozon? В разделе Товары и цены → Список товаров, на вкладке С ошибками. Причина открывается наведением указателя на статус: «Если товар не прошёл модерацию, в столбце «Статус» написано «Отклонён модератором». Наведите указатель на эту надпись, чтобы узнать, в чём ошибка.» Причина живёт именно в этой подсказке: её открывает наведение указателя на статус во вкладке «С ошибками».

Можно ли сделать карточку товара бесплатно? Расход при создании карточки приходится на её содержимое, прежде всего на фотографии. Первая картинка в чате на этой странице рисуется за счёт сервиса. Дальше счёт пополняется рублями, и списание идёт по фактическому расходу.

Сколько фотографий нужно в карточке товара? На Ozon помещается 30 фотографий — одна главная и 29 дополнительных, а для продажи достаточно одной: «Добавьте в карточку хотя бы одно фото — иначе товар не попадёт в продажу и покупатели не увидят его.» На Wildberries тоже до 30 фотографий, минимум по оферте — одна, а справка рекомендует больше: «Товары без фотографий не попадут в поиск — загрузите хотя бы две фотографии». По контент-рейтингу Ozon максимум по медиа даёт сочетание «8 фото + 1 видео» — 45 баллов из 100.

Что даёт больше баллов контент-рейтинга — описание или рич-контент? Описание. По таблице справки «Описание товара: 25 баллов» строка «101-500 знаков с пробелами, но нет rich-контента» оценивается в 25 баллов, а строка «Есть rich-контент» — в 12,5. Площадка поясняет это своим примером: «Если у вас в карточке есть rich-контент, но нет описания — получите 12,5 баллов. Если добавите текст о товаре в 120 знаков — будет 25 баллов.»

Чат с нейросетью онлайн

ChatGPT, Claude, Gemini, Nano Banana и другие нейросети — в одном окне, прямо в браузере. Выберите нужную в списке над полем ввода и напишите задание: первый ответ бесплатно и без регистрации. Больше моделей и история разговоров — в чате с нейросетью.