Карточка товара на маркетплейсе: чем отличаются три площадки

Карточка товара на маркетплейсе устроена на трёх площадках по-разному, и эта страница ставит их требования рядом: фотографии, главное фото, название, описание и видео у Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета — со ссылкой на справку каждой площадки. Дальше разобрано, что делается одним комплектом файлов сразу для всех трёх, а что готовится порознь. Комплект картинок под общий кадр рисуется в чате на этой же странице.

Попробуйте Nano Banana 2 — чат с нейросетью онлайн и без регистрации, ниже на странице.

Карточка товара на маркетплейсе: требования трёх площадок одной таблицей

Числа ниже сняты со справок самих площадок. У Ozon дата правки статьи видна в служебном поле её Базы знаний, у Wildberries стоит прямо на странице строкой «Обновлено», у Яндекс Маркета даты обновления страниц нет.

Фотографии товара:

Первоисточники: Ozon — требования к фото, видео и видеообложкам и фото и образец цвета; Wildberries — фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки (обновлено 27.07.2026) и как создать карточку товара (обновлено 21.08.2026); Яндекс Маркет — требования к изображениям товаров.

Главное фото площадки описывают отдельно от остальных:

Тексты и видео:

Первоисточники текстов и видео: Ozon — название товара и текст о товаре; Wildberries — как создать карточку товара; Яндекс Маркет — название и описание и видео на карточках товаров.

Подробный разбор каждой площадки по отдельности стоит на соседних страницах: карточка товара озон и карточка товара вб. Порядок действий в кабинетах обеих площадок — как сделать карточку товара.

Карточка товара для маркетплейсов: что готовится одним комплектом

Три требования совпадают у всех трёх площадок, и это то, что делается один раз.

Вес файла — 10 МБ. Ozon пишет «не более 10 МБ», Wildberries — «размер файла: до 10 Мб», Яндекс Маркет — «весом не больше 10 МБ». Документация API Wildberries называет 32 Мб, то есть предел свободнее, чем в справке той же площадки; меньшее из двух чисел проходит по обоим источникам сразу.

Форматы JPG, PNG и WEBP. Они стоят в списках всех трёх площадок. HEIC называют Ozon и Яндекс Маркет, в справке Wildberries его нет — файл в HEIC готовится под две площадки, а не под три.

Количество фотографий. Ozon и Wildberries принимают до 30 изображений на карточку. Яндекс Маркет предела не называет: количество фотографий упоминается в его справке один раз, в таблице баллов качества, строкой «Шесть фото и больше — 8 баллов». Общий ориентир по объёму съёмки отсюда такой: восемь фотографий и один ролик дают Ozon верх шкалы за медиа — 45 баллов из 100 по таблице контент-рейтинга — и перекрывают порог «шесть и больше» у Маркета.

Дальше идёт то, что готовится порознь, и главное расхождение здесь — соотношение сторон кадра.

Вертикальный кадр 3:4, который принимают все три площадки

Соотношение сторон каждая площадка описывает своим способом.

Ozon называет его требованием: «Для категории Продукты питания Ozon Fresh — квадратное 1:1. Для остальных категорий — вертикальное 3:4». Квадрат для остальных категорий площадка отменила: переход на 3:4 объявлен новостью «Бестселлера» 2 сентября 2024 года и начат с февраля 2025 года. Справка описывает переход как незавершённый: «Скоро перейдём к универсальному виду товарной плитки — с фото 3:4 во всех категориях». Квадратные фотографии площадка подгоняет сама: «Автоматически заменим формат фото на 3:4, растянув поля или закрасив границы».

Wildberries соотношение сторон в открытой справке не называет и задаёт минимум в пикселях. Минимумов при этом два, и оба стоят в действующих статьях: «Минимальное разрешение: 700х900 пикселей» на странице правил и рекомендаций, «Разрешение — минимум 700 × 933 пикселей» на странице о создании карточки. Отсюда рабочее правило: берите большее из двух чисел, тогда фотография проходит по обеим статьям сразу. Единственное место, где 3:4 у Wildberries встречается, — автозапуск видео в карточке и каталоге, где для ролика названы соотношение 3:4 и кадр 810 × 1080.

Яндекс Маркет говорит про витрину, а не про файл: «В поисковой выдаче и на витрине покупатели видят адаптированные изображения в формате 3 × 4. Учитывайте это при загрузке». Минимум у Маркета — 300 × 300 пикселей. Для одежды, обуви, аксессуаров, украшений и часов площадка публикует отдельные руководства в формате PDF, и там кадр задан числом: 1080 × 1440 пикселей, соотношение 3:4, фон F5F4F2.

Складывается это так: вертикальный кадр 3:4 проходит на всех трёх площадках сразу. У Ozon это прямое требование, у Wildberries он перекрывает оба минимума, у Маркета совпадает с форматом витрины и с числами руководств для одежды. Порознь готовятся два кадра: квадрат 1:1 — для категории «Продукты питания Ozon Fresh», и главное фото без инфографики — для товаров на платформе Селект.

Название, описание и видео: где комплект расходится

Название. Самый короткий предел — у Wildberries: 60 символов. Ozon даёт 200 символов и схему «Бренд или производитель + Тип товара + Название модели + Важные характеристики», Яндекс Маркет предела не называет и рекомендует 60–120 символов. Название в 60 знаков помещается во все три поля сразу, но у Ozon оно оставляет незанятыми ещё 140 символов, а схему площадки при этом всё равно надо соблюсти: «Если название составлено не по этим правилам, товар не будет создан в личном кабинете или не пройдёт модерацию».

Описание. Пределы разные: 6000 символов у Ozon, 6000 знаков у Яндекс Маркета, зависящее от категории число у Wildberries — его показывают справа над блоком «Описание» в кабинете, а документация API называет диапазон: стандарт 2000, минимум 1000, максимум 5000. Расходятся и запреты: Wildberries не принимает в описании спецсимволы и домены, Яндекс Маркет — эмодзи и дублирование характеристик, Ozon — слова вроде «оригинал», «реплика», «аналог».

Длина сходится в одной точке. Рич-контент в строках рейтинга Ozon — это описание товара из картинок с подписями вместо абзацев текста. Яндекс Маркет рекомендует «заполнить от 500 знаков, чтобы карточка получила баллы качества», а Ozon в таблице контент-рейтинга ставит 25 баллов за «101-500 знаков с пробелами, но нет rich-контента» и 12,5 балла за «501 и более знаков с пробелами, но нет rich-контента». Готовые запросы под текст описания и разбор пределов по площадкам — на странице описание товара для маркетплейса.

Видео. Один ролик проходит на все три площадки, если собрать его по самым узким числам: формат MP4, длительность до 3 минут, вес до 50 МБ, стороны кадра в пределах от 720 до 1920 пикселей. Такой файл укладывается в требования Wildberries, где ограничения жёстче всего, и одновременно проходит по Ozon и Яндекс Маркету. Разница остаётся в количестве: Wildberries принимает один ролик, Ozon — до пяти, Яндекс Маркет — до шести.

Видеообложка есть у Ozon и Wildberries, у Яндекс Маркета отдельного понятия нет. Ozon называет её «короткое видео вместо главного фото» и задаёт свои числа: от 8 до 30 секунд, до 20 МБ, соотношение 3:4. Wildberries генерирует видеообложку сам: «Если в карточке товара есть хотя бы 2 фото, видеообложка генерируется автоматически».

Рич-контент: три разных ответа на один вопрос

Здесь площадки расходятся сильнее всего, и один комплект файлов тут не работает.

У Ozon рич-контент заменяет описание. Справка формулирует прямо: «Rich-контент отображается в карточке вместо описания. Но даже если покупатели не видят описание, оно влияет на позицию товара в поиске», и там же сказано, что поле «Аннотация» лучше заполнять всегда. Вторая статья Базы знаний описывает поведение иначе: «На сайте rich-контент полностью заменяет текстовое описание. В мобильном приложении – отображается под стандартным описанием товара». Обе формулировки висят в справке одновременно.

Там же стоит предупреждение об индексации, которого нет у двух других площадок: «Не добавляйте в rich-контент картинки без текста. Иначе внешние поисковые системы не смогут проиндексировать карточку — это плохо отразится на продвижении в поисковой выдаче». Собирается рич-контент Ozon на отдельном сайте — в визуальном редакторе и в песочнице, где пишут код JSON. Картинки внутри готовятся в двух вариантах, для компьютера и для телефона, и грузятся не файлом, а прямой ссылкой.

У Wildberries рич-контент описание не заменяет. Справка отвечает на этот вопрос отдельным пунктом: «Заменяет ли рич-контент описание товара? Нет. Описание товара показывается на том же месте и никак не связано с рич-контентом». Стоит он в другом месте карточки: «На сайте Wildberries в карточке товара — после блока с оценками, отзывами и фотографиями пользователей». Про поисковые системы площадка говорит противоположное Ozon: «Нужно ли подготавливать рич-контент для поисковых роботов, например, для Яндекса? Нет. Ничего делать не нужно».

Числа тоже свои: обложка 800 × 500 пикселей и без неё рич-контент не публикуется, не больше 10 блоков, картинки 800 × 500 для виджета «Картинка» — виджет здесь готовый блок редактора, — 700 × 700 для квадратного и 700 × 900 для вертикального, вес до 5 Мб. Редактор открывается внутри уже опубликованной карточки, в самом низу страницы, и черновик в нём не сохраняется: «Если не опубликовать рич-контент и выйти из редактора, блоки не сохранятся».

У Яндекс Маркета карточка собирается без блочного конструктора. Она состоит из названия, текстового описания с тегами <br> и <p>, характеристик, галереи изображений и видео; инфографика идёт в галерее как обычная картинка. Рич-контент справка Маркета не упоминает: сплошной поиск по всем 260 страницам справки — список страниц взят из официального индекса площадки — не даёт ни одного совпадения по словам «рич-контент», «рич контент», «rich content» и «расширенное описание».

Разбор рич-контента Ozon с блоками конструктора и размерами — на странице рич контент озон.

За что отклоняют карточку и как выглядит отказ на экране

Все три площадки проверяют карточку перед показом, и последствия у отказа разные.

Ozon проверяет «информацию о товаре, характеристики и медиа» и называет срок: «Проверка занимает от нескольких минут до одного рабочего дня». Товар с замечаниями попадает на одну из двух вкладок списка товаров: «Ошибки» — «критичные ошибки, с ними нельзя создать или обновить карточку», и «На доработку» — «товары отображаются на сайте, но к ним есть некритичные замечания».

Сам текст отказа Ozon показывает во всплывающей подсказке над статусом. На кадре из официального ролика Ozon для партнёров за апрель 2023 года подсказка читается дословно: «В карточке есть недочёт. Исправьте его, иначе контент-рейтинг товара может снизиться», статус строки — «Обновление отклонено модератором», сама ошибка — «Тип — Тип товара указан неверно (Неверный тип)». На кадре с вебинара модерации за апрель 2022 года та же подсказка отдаёт причину вместе со служебным кодом: «– {msg: Фото обрезано (товар представлен не в полном размере), reason_id: 93}».

Wildberries при несоответствии фотографий блокирует карточку: «Если фотографии не соответствуют требованиям, карточка товара заблокируется и не попадёт на сайт». Причина видна в отчёте «Скрытые товары», на вкладке «Заблокированные карточки». Правка после блокировки даётся один раз: «После входа в режим редактирования вы можете изменить карточку только один раз», и «Стандартная проверка обычно занимает до 3 рабочих дней».

Яндекс Маркет показывает состояние статусом: «На проверке», «Есть ошибки» со ссылкой на столбец «Проблемы» в кабинете и «Нельзя продавать». Отдельно названо автоматическое удаление: «Маркет автоматически удаляет ваши товары из каталога если у товара отсутствует основная информация — название, ваш артикул (SKU), бренд, описание, категория». Срока проверки в открытой справке Маркета нет.

Тексты отказов с экрана кабинета, путь до причины и порядок исправления разобраны подробно на странице как сделать карточку товара.

Как собрать комплект картинок в чате на этой странице

Чат на этой странице рисует картинку по описанию словами. В нём открыта Nano Banana 2, рядом в списке моделей стоит GPT Image 2. Обе принимают фотографию товара, приложенную к сообщению, и обе рисуют кадр в выбранном соотношении сторон.

1. Выберите формат кадра в строке настроек над полем ввода. Для карточки берут вертикальный 3:4 — это тот кадр, который проходит на всех трёх площадках сразу.
2. Опишите словами, что должно быть в кадре: товар и его положение, фон, свет, доля товара в кадре. Готовый образец описания стоит ниже, его копируют целиком и меняют под свой товар.
3. Приложите фотографию товара скрепкой рядом с полем ввода — кнопка подписана «Загрузить фото». Модель соберёт кадр вокруг вашего снимка и сохранит форму, цвет и надписи на упаковке.
4. Отправьте описание и заберите готовую картинку. Первая идёт за счёт сервиса.
5. Повторите то же описание, меняя ракурс и сцену, — так набирается комплект из нескольких кадров на одну карточку.

Ступени качества решают, каким крупным придёт файл. В вертикальном кадре 3:4 они дают такие размеры:

Ступень 1K закрывает все три площадки разом: 896 × 1200 выше обоих минимумов Wildberries по обеим сторонам, перекрывает минимум Яндекс Маркета 300 × 300 и отличается от рекомендации Ozon на четыре пикселя по ширине. Ступени 2K и 4K дают тот же кадр крупнее — их берут, когда из одного снимка вырезают несколько изображений карточки. У GPT Image 2 известен потолок кадра — 3840 × 2160 пикселей; его хватает и на рекомендованные Ozon 900 × 1200, и на оба минимума Wildberries.

Готовый образец описания, собранный по требованиям всех трёх справок:

Вертикальный кадр 3:4. По центру — термокружка из матовой стали, ручка справа, снята прямо. Товар виден целиком и занимает не меньше двух третей кадра. Фон ровный светло-серый, равномерный, без градиента, контрастный товару. Свет мягкий и рассеянный, под дном небольшая тень. Кадр без надписей, без логотипов и без водяных знаков. Форма, цвет и надписи на упаковке — точно как на приложенной фотографии.

Каждая строка образца отвечает пункту справки. «Не меньше двух третей кадра» — композиция основного изображения у Яндекс Маркета. «Ровный, без градиента, контрастный товару» — фон у Wildberries: «Фон — нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару» и «Не используйте градиентные фоны». «Без водяных знаков» — запрет Яндекс Маркета и пункт, снижающий рейтинг у Wildberries. «Товар виден целиком» — Ozon «Товар показан полностью» и Wildberries «Товар на главной фотографии не обрезан и виден полностью».

Надпись на готовой картинке читают по буквам, отдельно от кадра: искажённые буквы Wildberries называет прямым пунктом списка того, что снижает рейтинг главного фото — «Фото неудачно сгенерировано нейросетью — изображение выглядит неестественно, а в тексте есть искажённые символы». Правка отправляется вторым сообщением в той же переписке: повторить строку с исправлением и добавить, что остальное остаётся как есть.

Кадры с надписями и инфографикой собираются тем же порядком — инфографика для маркетплейса, инфографика для карточки и инфографика для вайлдберриз. Описания под разные виды кадров — карточка товара нейросеть.

Сколько стоит комплект картинок

Первая картинка рисуется за счёт сервиса. Дальше оплата идёт рублями и по факту: деньги списываются за выполненные запросы, подписки нет.

У кнопки отправки стоит сумма в кредитах — это внутренняя единица счёта GEN202 по 0,5 ₽ за кредит. Купить их можно рублями с карты российского банка; доллары в таблице показывают, сколько та же работа стоит у разработчика модели.

Каждая генерация списывается отдельно, и правка вторым сообщением — тоже генерация: на комплект из нескольких кадров расход складывается из всех сделанных вариантов. Отсюда рабочий порядок: описание перебирают на ступени 1K, а выбранное повторяют на 2K или 4K. Полная таблица по моделям — в разделе цены, список моделей — в каталоге.

Все задачи по карточке для трёх площадок стоят в одном месте, с чатом и порядком действий: нейросеть для маркетплейсов.

Частые вопросы

Чем отличаются требования площадок к карточке товара? Сильнее всего расходятся соотношение сторон, тексты и рич-контент. Ozon называет вертикальное 3:4 требованием для всех категорий, кроме «Продукты питания Ozon Fresh»; Wildberries соотношения не называет и задаёт минимум в пикселях — 700 × 900 в одной статье справки и 700 × 933 в другой; Яндекс Маркет говорит про формат витрины 3 × 4 и минимум 300 × 300. Название на Wildberries помещается в 60 символов, на Ozon — в 200, у Маркета предела нет. Рич-контент у Ozon заменяет описание, у Wildberries стоит после отзывов, у Яндекс Маркета такого инструмента в справке нет. Совпадают вес файла — 10 МБ у всех трёх — и форматы JPG, PNG и WEBP.

Подойдёт ли одно фото для Ozon и Wildberries? Да, если оно снято вертикальным кадром 3:4 и по сторонам крупнее 700 × 933. Ozon ждёт 3:4 и рекомендует 900 × 1200 пикселей, Wildberries соотношения не называет и требует минимум в пикселях, поэтому вертикальный кадр проходит на обеих площадках. Ступень 1K в чате на этой странице даёт в кадре 3:4 размер 896 × 1200 — от рекомендации Ozon это отличается на четыре пикселя по ширине, а оба минимума Wildberries кадр перекрывает по обеим сторонам. Отдельно готовится квадрат 1:1 — он нужен только для категории «Продукты питания Ozon Fresh».

Сколько картинок нужно для карточки товара на маркетплейсе? Ozon и Wildberries принимают до 30 изображений на карточку, у Яндекс Маркета предела в справке нет. Минимум задан у всех: Ozon — «Добавьте в карточку хотя бы одно фото — иначе товар не попадёт в продажу», Wildberries рекомендует «загрузите хотя бы две фотографии», Маркет — «Добавьте как минимум одно изображение товара». По таблицам баллов ориентир выше: верх шкалы за медиа у Ozon даёт «8 фото + 1 видео», а у Маркета строка «Шесть фото и больше» приносит 8 баллов из 100.

Что проверяет модерация на маркетплейсах? Ozon проверяет «информацию о товаре, характеристики и медиа на соответствие требованиям», срок — от нескольких минут до одного рабочего дня, товар с замечаниями попадает на вкладку «Ошибки» или «На доработку». Wildberries проверяет все фотографии и при несоответствии блокирует карточку; стандартная проверка обычно занимает до 3 рабочих дней, а заблокированную карточку правят один раз. Яндекс Маркет показывает статусы «На проверке», «Есть ошибки» и «Нельзя продавать» и автоматически удаляет товар из каталога, если у него нет названия, артикула, бренда, описания или категории.

Можно ли одним роликом закрыть все три площадки? Да, если собрать его по самым узким числам — числам Wildberries: MP4, не больше 3 минут, не больше 50 МБ, стороны кадра от 720 до 1920 пикселей. Такой файл проходит и по Ozon, где названы MP4 и MOV, от 3 секунд до 5 минут и от 1080 до 1920 px по большей стороне, и по Яндекс Маркету с его пределом до 20 минут и 100 МБ. Разница остаётся в количестве: Wildberries принимает один ролик, Ozon — до пяти, Яндекс Маркет — до шести.

Чат с нейросетью онлайн

ChatGPT, Claude, Gemini, Nano Banana и другие нейросети — в одном окне, прямо в браузере. Выберите нужную в списке над полем ввода и напишите задание: первый ответ бесплатно и без регистрации. Больше моделей и история разговоров — в чате с нейросетью.